Servicios
En L&A Contact Center, somos especialistas en la recuperación de deudas del sistema financiero.
Con tecnología avanzada, asesores capacitados y estrategias efectivas, garantizamos soluciones rápidas y eficientes para optimizar su rentabilidad.
Gestión de Cobranzas
Preventiva
Temprana
Intermedia
Castigo
Judicial
Herramientas Tecnológicas
CRM especializado
para gestionar carteras de clientes.
Central telefónica inbound y outbound
con monitoreo de calidad.
Discado predictivo y progresivo
para contactar a los clientes de forma eficiente.
Grabación de llamadas en tiempo real
para control de calidad.
Dashboard con KPIs
para seguimiento del desempeño.
Tecnologías en la gestión de cobranzas
SMS Masivos
Mensaje de texto enviado de manera masiva a los clientes.
Mailing
Correo masivo de información de campañas a los clientes.
IVR
Filtro para obtener la mayor cantidad de respuestas de los clientes.
Bots
Validación de teléfonos mediante algoritmos.
WhatsApp Business
Correo masivo de información de campañas a los clientes.
Beneficios
Altas tasas de recuperación
mediante estrategias personalizadas.
Personal altamente capacitado
en negociación y cobranza.
Tecnología de vanguardia
para optimizar los procesos.
Gestión transparente y confiable
para tranquilidad de nuestros clientes.
